Apple Watchに電話通知がこない原因は？着信しない・振動しないときの設定と対処法

「iPhoneには電話がかかってきているのに、Apple Watchには何も表示されない…」

「Apple Watchの画面には着信が出るけれど、音も振動もしないのはなぜ？」

いつもApple Watchで電話の着信に気づいていたのに、急に通知がこなくなると困ってしまいますよね。

大切な電話を見逃してしまうのではないかと心配になり、「Apple Watchが故障したのかな？」と思ってしまう方もいるかもしれません。

ですが、Apple Watchに電話通知がこないときは、故障とは限りません。

iPhoneの状態やApple Watchとの接続、集中モード、消音モード、触覚など、ちょっとした設定が原因になっているケースがあります。

難しい操作はできるだけ後回しにして、まずは簡単に確認できるものから順番にご紹介します。

Apple Watchの操作に慣れていない方も、一つずつ確認してみてくださいね。

Apple Watchに電話通知がこないときはまず7項目をチェック

Apple Watchに電話通知がこないとき、いきなり初期化やペアリング解除をする必要はありません。

まずは、次の7項目を確認してみましょう。

この7項目だけで原因が見つかることもあります。

まず確認｜「通知がこない」のか「電話そのものが着信しない」のか

「Apple Watchに電話がこない」といっても、実際の症状はいくつかあります。

まずは、どの状態に当てはまるのか確認してみましょう。

特に大切なのは、「Apple Watchに通知されない＝必ず不具合」とは限らないという点です。

Apple WatchとiPhoneでは、そのときの使用状態によって通知が表示される場所が変わります。

iPhoneは鳴るのにApple Watchに電話通知がこないのはなぜ？

「iPhoneにはちゃんと着信するのに、Apple Watchには通知がこない」という場合、Apple Watchが故障しているとは限りません。

Apple WatchとiPhoneの通知はいつも両方に届くわけではない

Apple Watchを使い始めたばかりの方が特に勘違いしやすいポイントですが、通知は基本的にiPhoneとApple Watchの両方へ同時に届くわけではありません。

iPhoneのロックが解除されていて操作できる状態では、通知は基本的にiPhone側へ表示されます。

一方、iPhoneがロックされている、またはスリープ状態になっているときは、条件を満たしていればApple Watch側に通知されます。

Apple Watchがロックされている場合も確認

iPhoneがスリープ中でも、Apple Watchがロックされている場合は、Apple Watch側に通常どおり通知されないことがあります。

Apple Watchを腕につけ、パスコードを入力してロックを解除した状態で確認してみましょう。

確認するときは、iPhoneの画面を消して少し待ち、家族のスマートフォンなどから電話をかけてもらうと分かりやすいですよ。

Apple WatchとiPhoneが正しく接続されているか確認する

Apple Watchに電話通知が届くためには、iPhoneとの接続やネットワーク環境も大切です。

コントロールセンターで接続状態を確認する

まずApple Watchのコントロールセンターを開き、iPhoneやWi-Fi、モバイル通信などの接続状態を確認してみましょう。

モデルやwatchOSのバージョンによって画面表示が多少異なることがありますが、接続が切れていることを示す表示が出ていないか確認します。

iPhoneのBluetoothとWi-Fiも確認する

iPhone側のBluetoothやWi-Fiが意図せずオフになっていないか確認してください。

機内モードを利用したあとなどは、通信設定が思っていた状態と違っていることがあります。

Apple Watchの電話・通知設定を確認する

接続状態に問題がなさそうなら、通知関連の設定を確認していきましょう。

Apple Watchの通知設定は、iPhoneの「Watch」アプリから確認できるものがあります。

設定項目はOSのバージョンによって表示方法が変わることがありますので、名称が少し違う場合は近い項目を探してみてください。

集中モード・おやすみモードが原因ではないか確認する

意外と見落としやすいのが「集中モード」です。

仕事中や就寝中に通知を減らせる便利な機能ですが、設定内容によっては着信に気づきにくくなることがあります。

Apple Watchの集中モードを確認する

Apple Watchのコントロールセンターなどから、集中モードが有効になっていないか確認します。

「おやすみモード」「睡眠」などがオンになっている場合は、いったんオフにした状態で電話をかけてもらい、症状が変わるか試してみましょう。

iPhone側の集中モードも確認する

Apple Watchだけでなく、iPhoneの「設定」→「集中モード」も確認します。

同じApple Accountを使用しているデバイスでは、集中モードをデバイス間で共有する設定があります。

「Apple Watchでは設定していないはずなのに…」という場合でも、iPhone側の集中モードが関係している可能性があります。

特定の人だけ通知されないときは許可設定も確認

集中モードでは、通知を許可する人や通知を知らせない人などを設定できます。

「家族からは着信するのに、ほかの人からの電話だけ気づかない」といった場合は、連絡先ごとの設定もチェックしておきましょう。

消音・集中・睡眠・機内モードの違いを知っておこう

Apple Watchにはいくつかのモードがあるため、「どれが電話通知に関係するの？」と迷ってしまいますよね。

大まかな違いを整理しておきましょう。

特に覚えておきたいのは、消音モードをオンにしても、設定されていれば触覚による通知は行われるという点です。

「音は鳴らしたくないけれど電話には気づきたい」という方は、触覚の設定も合わせて確認しましょう。

Apple Watchに着信画面は出るのに音が鳴らない場合

電話がかかってくると画面には表示されるのに、音がしない場合は、通信や通知そのものではなくサウンド設定を中心に確認します。

消音モードを確認する

Apple Watchのコントロールセンターを開き、消音モードがオンになっていないか確認してみましょう。

仕事中などに一度オンにして、そのまま戻し忘れているケースもあります。

「サウンドと触覚」で音量を確認する

Apple Watchの「設定」から「サウンドと触覚」を開き、着信音や通知に関係する音量を確認します。

音量が小さくなっていると、静かな場所では聞こえても、外出先や家事中には気づきにくいことがあります。

Apple Watchに電話は表示されるのに振動しない場合

「画面には着信が出ているけれど、手首が振動しない」という場合は、触覚の設定を確認します。

触覚の設定を確認する

Apple Watchで「設定」→「サウンドと触覚」→「触覚」と進みます。

現在の仕様では、触覚を「オフ」「デフォルト」「はっきり」などから選べます。

振動に気づきにくい方は「はっきり」を試してみるのも一つの方法です。

Apple Watchの装着状態も確認

設定に問題がなくても、バンドが緩すぎると手首への振動を感じにくくなることがあります。

きつく締めすぎる必要はありませんが、Apple Watchの裏面が適切に肌に触れる程度に調整してみましょう。

Apple Watchに着信履歴だけ残るのに電話が鳴らない場合

電話があったことは履歴で確認できるのに、リアルタイムでは気づけない場合があります。

この場合は、「電話の情報がまったく届いていない」と決めつけず、通知方法を中心に切り分けていきます。

一つずつ設定を確認し、そのたびに着信テストをすると原因を絞りやすくなります。

Apple Watchの手首検出とロック状態を確認する

Apple Watchを腕から外すと、パスコードを設定している場合は自動的にロックされることがあります。

再び腕につけたあと、ロックが解除されているか確認しましょう。

また、手首検出の設定も確認してみてください。

iPhoneもApple Watchも電話が鳴らない場合

Apple WatchだけでなくiPhoneも鳴らない場合は、Apple Watch側だけを調べても原因が見つからない可能性があります。

まずiPhoneが正常に着信できる状態か確認しましょう。

iPhoneの通信状態を確認する

圏外になっていないか、機内モードがオンになっていないか、モバイル通信に問題がないか確認します。

iPhoneの集中モードも確認する

iPhoneで集中モードがオンになっている場合は、その設定内容によって通知のされ方が変わります。

いったん集中モードをオフにして着信テストをすると、切り分けがしやすくなります。

特定の人からの電話だけApple Watchに通知されない場合

すべての電話が通知されないのではなく、特定の人だけという場合は、連絡先や集中モードの設定を確認します。

また、着信拒否などの設定に登録されていないかも合わせて確認しておきましょう。

原因を切り分けるには、家族や知人など複数の電話番号から着信テストをする方法が分かりやすいです。

iPhoneが近くにないときに電話通知がこない場合

「家ではApple Watchに電話が来るのに、iPhoneを置いて外出すると来なくなる」という場合は、Apple Watchのモデルや通信環境を確認しましょう。

GPSモデルとGPS＋Cellularモデルでは条件が違う

Apple Watchには、GPSモデルとGPS＋Cellularモデルがあります。

Cellular対応モデルでモバイル通信サービスを設定していれば、近くにiPhoneやWi-Fiがない状態でも、条件を満たせばApple Watchから電話をかけたり受けたりできます。

一方、GPSモデルではiPhoneとの接続状況や利用できるWi-Fi環境などが関係します。

CellularモデルなのにiPhoneから離れると着信しない場合は、Watchアプリからモバイル通信サービスの設定状況も確認してみましょう。

LINE電話だけApple Watchに通知がこない場合

通常の電話はApple Watchに通知されるのに、LINE電話だけ通知されないこともあります。

この場合は、Apple Watchの通常の電話設定だけでなく、LINE側の設定も確認しましょう。

iPhoneでLINEの通知を確認する

まずiPhoneの「設定」からLINEの通知が許可されているか確認します。

LINE側では、「ホーム」→「設定」→「通知」から通知設定を確認できます。

LINEの「通話の着信許可」も確認する

LINEアプリを開き、

の順に確認します。

「通話の着信許可」がオフになっている場合は、LINE通話の着信に関係します。

Apple WatchへのLINE通知も確認する

iPhoneのWatchアプリから、LINEの通知がApple Watchへ反映される設定になっているか確認しておきましょう。

なお、LINE通話は通常の携帯電話回線の着信とは仕組みが異なります。

AirPodsなどのBluetooth機器を使っている場合も確認する

AirPodsやBluetoothイヤホンなどを利用していると、「Apple Watchが鳴っていない」と感じることがあります。

通知そのものが来ていないのか、それとも音の聞こえ方が変わっているのかを切り分けるため、一度Bluetooth機器を外した状態で着信テストをしてみると分かりやすいでしょう。

Apple Watchを買ったばかりで電話通知がこない場合

Apple Watchを購入したばかりの場合は、細かい設定より先に基本的な初期設定を確認しましょう。

初期設定直後にいろいろな項目を変更してしまうより、まず基本状態で着信できるか確認すると原因を見つけやすくなります。

iPhoneの機種変更後にApple Watchへ電話通知がこない場合

iPhoneを新しくしてからApple Watchの電話通知がおかしくなった場合は、ペアリング状態を確認します。

新しいiPhoneとの接続状態を確認する

Apple Watchが新しいiPhoneと正常にペアリングされているか確認しましょう。

以前のiPhoneからデータを移行した直後などは、Apple Watch側も正常に引き継がれているかチェックしておくと安心です。

集中モードや通知設定も再確認

新しいiPhoneへデータを移行したからといって、すべての状態を「以前とまったく同じ」と決めつけないことも大切です。

通知、集中モード、Apple Watchとの接続などを一つずつ確認してみましょう。

Cellularモデルを利用している場合は、モバイル通信サービスの状態も確認します。

Apple Watchを買い替えてから電話通知がこない場合

Apple Watchそのものを買い替えた場合も、新しいApple WatchとiPhoneのペアリング状態を確認します。

バックアップから設定を復元していても、通知・サウンド・触覚など、自分が重視する項目は一度確認しておくと安心です。

「古いApple Watchでは振動していたのに、新しいものでは気づきにくい」という場合は、触覚を「はっきり」に変更してみるのもよいでしょう。

何も設定していないのに突然電話通知がこなくなった場合

「設定は何も変えていないのに、今日から急に通知されなくなった」ということもあります。

この場合は、一時的な接続不良やソフトウェアの動作なども含めて確認していきましょう。

まずApple WatchとiPhoneを再起動する

最初に試したいのは再起動です。

複雑な設定変更より簡単で、元の設定を大きく変える心配もありません。

集中モードが自動でオンになっていないか確認

集中モードは手動だけでなく、設定内容によってスケジュールなどで自動的に切り替わることがあります。

「自分でオンにした覚えがない」というときも確認してみてください。

最近アップデートしていないか振り返る

iOSやwatchOSの更新直後から症状が出た場合は、Apple WatchとiPhoneの両方を再起動し、利用できる追加アップデートがないか確認します。

Apple Watchの電話通知が遅れる場合

通知がまったく来ないのではなく、「電話が鳴ってからApple Watchの反応が遅い」「通知が遅れて表示される」と感じる場合もあります。

この場合も、まずApple WatchとiPhoneの接続や通信環境を確認します。

一時的な症状なら、両方の端末を再起動したあとに改善するかテストしてみましょう。

CellularモデルでiPhoneから離れた場所だけ症状が起きる場合は、モバイル通信の状態も合わせて確認します。

設定に問題がなければApple WatchとiPhoneを再起動する

ここまで設定を見直しても原因が分からない場合は、Apple WatchとiPhoneを再起動しましょう。

「再起動なんて簡単すぎるのでは？」と思うかもしれませんが、設定を大きく変更する前に試す方法としておすすめです。

iOSとwatchOSのアップデートを確認する

再起動しても改善しない場合は、iPhoneとApple Watchのソフトウェアが最新の状態になっているか確認しましょう。

iPhoneのiOSを確認する

iPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から確認できます。

Apple WatchのwatchOSも確認する

Apple Watchについても利用可能なアップデートがないか確認します。

アップデートを行う場合は、充電状態やWi-Fi環境などを確認し、時間に余裕のあるときに行うと安心です。

それでも電話通知がこない場合は再ペアリングを検討する

接続、通知設定、集中モード、サウンド、触覚、再起動、アップデートまで確認しても改善しない場合は、Apple WatchとiPhoneのペアリングをやり直す方法もあります。

ただし、再ペアリングは最初に試す方法ではありません。

再ペアリングを行う場合は、バックアップや現在の設定を確認してから進めましょう。

操作に不安がある場合や、通知だけでなくApple Watchそのものの動作にも異常がある場合は、初期化を繰り返すよりAppleサポートへ相談する方が安心です。

Apple Watchに電話通知がこないときの原因・対処法早見表

ここまでの内容を、症状別にまとめました。

「結局どこを見ればいいの？」と迷ったときに活用してみてください。

Apple Watchの電話通知についてよくある質問

iPhoneには電話が来るのにApple Watchに来ないのは故障ですか？

必ずしも故障ではありません。

iPhoneのロックが解除されている場合など、iPhone側に通知されることがあります。まずiPhoneをロックまたはスリープ状態にし、Apple Watchを腕につけてロックを解除した状態でテストしてみましょう。

Apple Watchを消音モードにすると振動もしなくなりますか？

消音モードでは通知音などは消音されますが、触覚による通知は利用できます。

振動も感じない場合は「設定」→「サウンドと触覚」から触覚の設定を確認しましょう。

振動が弱くて着信に気づきません

触覚の設定で「はっきり」を選ぶと、より気づきやすくなることがあります。

また、Apple Watchのバンドが緩すぎないかも確認してみてください。

Apple Watchに着信履歴だけ残るのはなぜ？

履歴が残っている場合でも、音や触覚、集中モード、ロック状態などによってリアルタイムで着信に気づけていない可能性があります。

「通信できていない」と決めつけず、通知方法から順番に確認してみましょう。

Apple Watchを外していると電話通知はどうなりますか？

Apple Watchがロックされている場合などは、通知されるデバイスが変わることがあります。

着信テストをするときは、Apple Watchを腕につけてロックを解除しておくと分かりやすいです。

LINE電話だけ通知されないのはなぜ？

LINE電話は通常の電話とは仕組みが異なるため、LINEアプリやiPhone側の通知設定も確認する必要があります。

LINEの「通話の着信許可」などを確認してみましょう。

CellularモデルならiPhoneがなくても電話を受けられますか？

対応するApple Watchでモバイル通信サービスを設定していれば、iPhoneが近くになくても電話などの機能を利用できます。

ただし、通信契約や電波状況などの条件がありますので、利用している通信会社の契約内容も確認してください。

再起動しても電話通知がこない場合は？

接続状態、集中モード、消音、触覚、ロック状態、OSアップデートなどを順番に確認します。

すべて確認しても改善しない場合は、再ペアリングやAppleサポートへの相談を検討しましょう。

まとめ｜Apple Watchに電話通知がこないときは簡単なところから確認しよう

Apple Watchに電話通知がこないと、「故障してしまったのかな」と不安になりますよね。

ですが、Apple WatchとiPhoneでは、そのときの使用状態によって通知されるデバイスが変わります。

また、集中モードや消音モード、触覚、ロック状態などが関係している場合もあります。

特に、「iPhoneには電話が来るのにApple Watchには来ない」場合は、iPhoneのロック状態とApple Watchのロック状態から確認するのがおすすめです。

「画面は出るけれど音が鳴らない」なら消音や音量、「振動しない」なら触覚というように、症状を分けて考えると原因を見つけやすくなります。

すぐに初期化するのではなく、まずは簡単な設定確認と再起動から一つずつ試してみてくださいね。